服务商可以理解为代理商、销售人员、客户服务经理等角色，服务商名下用户产生的消费，会根据服务商的等级获得收益，用户可以自主选择服务商。普通服务商仅需分享连接即可赚取收益，无需组建自己的售前、售后团队。

一、如何获得更多名下用户

1. 邀请注册，通过推广连接邀请他人注册新用户
2. 公海用户，老用户如果长时间未登录、消费，账户会进入睡眠状态，服务商可以看到这些用户的信息，主动报备用户，并邀请用户回归复购产品。

注意：不同服务商等级可同时报备用户数量有上限，不要盲目报备。

二、日常如何维护用户关系和关怀客户

1. 我的任务，要经常查看，这里会下发一些常规客户关系维护任务。
2. 我的业务，可以帮助您了解哪些用户业务即将到期，可以主动询问客户是否续费和关心客户不续费的原因联系官方进行解决。
3. 我的用户，查看是否有即将睡眠、已经睡眠的用户，并及时联系关怀，避免睡眠后被其它服务商报备抢夺。

三、如何帮助用户开通、续费业务

1. 开通，进入我的用户，进入管理后，点击开通云主机。
2. 续费，进入我的业务，可以在列表页或者进入管理均可进行续费。

四、如何计算收益

注意：仅服务商角色等级高于下线用户等级时才能获得收益，所以请保持服务商的活跃多推广赚取积分提升等级。

现金收益：用户实付金额 - 服务商实付金额 = 服务商现金收益

积分收益：服务商现金收益 = 服务商积分收益，1分现金 = 1分积分